Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 2 January 2025

1. Présentation du service

Rentracking est une solution de gestion locative en ligne permettant aux propriétaires et gestionnaires immobiliers de gérer leur patrimoine locatif.

2. Définitions

Dans les présentes conditions générales d'utilisation, les mots ou expressions suivants auront les significations suivantes :

  • Service : désigne la plateforme Rentracking accessible à l'adresse app.rentracking.com
  • Utilisateur : désigne toute personne physique ou morale utilisant le Service
  • Compte : désigne l'espace personnel de l'Utilisateur sur le Service
  • Contenu : Contenu : désigne toutes les informations et données publiées par l'Utilisateur sur le Service

3. Accès au service

3.1 Conditions d'accès

L'accès au Service est possible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance programmée ou d'incident technique. L'utilisation du Service nécessite une connexion Internet et un navigateur web récent.

3.2 Création de compte

L'utilisation du Service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels.

4. Offres et tarification

4.1 Offre gratuite

L'offre gratuite permet de gérer jusqu'à 2 biens, 3 locataires et 3 locations, avec un stockage limité à 100 Mo. Cette offre inclut un accès au dashboard simplifié.

4.2 Offre Essentials

L'offre Essentials est facturée 1€ HT par bien et par mois. Elle inclut un nombre illimité de biens, locataires et locations, ainsi qu'un support prioritaire et des dashboards enrichis.

5. Obligations de l'utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

  • Utiliser le Service conformément à sa destination
  • Ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Service
  • Respecter la législation en vigueur
  • Ne pas diffuser de contenus illicites ou préjudiciables

6. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son contenu, sa structure et ses fonctionnalités, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Responsabilité

Rentracking ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Service. La responsabilité de Rentracking est limitée au montant des sommes versées par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.

9. Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. Rentracking peut résilier l'accès au Service en cas de manquement aux présentes CGU, après mise en demeure restée sans effet.

10. Modification des CGU

Rentracking se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications par email et/ou lors de leur prochaine connexion au Service.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence des tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Paris.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : support@rentracking.com